Obchodné podmienky

Platné od 1. 1. 2026 | XOneShopNet s.r.o.

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom platformy XOneShopNet (ďalej len "Poskytovateľ") a používateľom, ktorý si vytvára a prevádzkuje e-shop na platforme (ďalej len "Obchodník").

Registráciou na platforme XOneShopNet Obchodník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Poskytované služby

Poskytovateľ umožňuje Obchodníkovi:

Vytvoriť a prevádzkovať vlastný online obchod (e-shop) na subdoméne platformy
Spravovať produkty, objednávky a zákazníkov
Využívať platobné brány a ďalšie integrácie podľa zvoleného predplatného
Importovať produkty z externých zdrojov (feed import)

3. Cenové plány a platby

Služby sú poskytované formou mesačného predplatného podľa zvoleného cenového plánu. Aktuálne ceny sú uvedené na hlavnej stránke platformy.

Plán FREE je dostupný bezplatne s obmedzeným počtom produktov. Platené plány sa účtujú mesačne prostredníctvom platobnej brány Stripe.

Obchodník môže kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť svoje predplatné. Pri zrušení zostáva prístup aktívny do konca zaplateného obdobia.

4. Povinnosti Obchodníka

Obchodník je povinný:

Poskytovať pravdivé a úplné údaje pri registrácii
Dodržiavať platné právne predpisy vrátane zákona o ochrane spotrebiteľa
Nezneužívať platformu na nelegálne účely
Chrániť prístupové údaje k svojmu účtu
Zodpovedať za obsah svojho e-shopu vrátane popisov produktov a cien

5. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za obsah e-shopov prevádzkovaných Obchodníkmi, za kvalitu ich produktov ani za plnenie ich záväzkov voči zákazníkom.

Poskytovateľ sa zaväzuje udržiavať platformu v prevádzkyschopnom stave a poskytovať technickú podporu podľa zvoleného cenového plánu.

6. Ukončenie služby

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet Obchodníka v prípade porušenia týchto obchodných podmienok, najmä pri:

Predaji nelegálneho tovaru
Zneužívaní platformy
Opakovanom porušovaní práv tretích strán

7. Spracovanie osobných údajov (zmluva podľa čl. 28 GDPR)

Pri prevádzke e-shopu Obchodníka spracúva Poskytovateľ osobné údaje zákazníkov Obchodníka. V tomto vzťahu je Obchodník prevádzkovateľom a Poskytovateľ sprostredkovateľom podľa čl. 28 nariadenia GDPR (EÚ) 2016/679. Akceptáciou týchto podmienok uzatvárajú strany zmluvu o spracúvaní osobných údajov s týmto obsahom:

Predmet a doba: spracúvanie osobných údajov zákazníkov na účel prevádzky e-shopu po dobu trvania zmluvy o poskytovaní platformy.
Povaha a účel: uloženie a spracovanie objednávok, zákazníckych účtov, doručovacích a fakturačných údajov, transakčných e-mailov.
Kategórie údajov a osôb: identifikačné a kontaktné údaje zákazníkov Obchodníka (meno, e-mail, telefón, adresa, história objednávok).
Pokyny prevádzkovateľa: Poskytovateľ spracúva údaje len podľa zdokumentovaných pokynov Obchodníka a týchto podmienok.
Mlčanlivosť: osoby oprávnené spracúvať údaje sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
Bezpečnosť (čl. 32): Poskytovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie prenosu, prístupové kontroly, zálohovanie).
Sub-sprostredkovatelia: Poskytovateľ využíva ďalších sprostredkovateľov uvedených v Zásadách ochrany údajov (najmä platobná brána Stripe, e-mailový a hostingový poskytovateľ); o zmene informuje Obchodníka.
Súčinnosť: Poskytovateľ poskytuje Obchodníkovi súčinnosť pri plnení práv dotknutých osôb a pri ohlasovaní porušení ochrany údajov.
Výmaz po ukončení: po ukončení zmluvy Poskytovateľ údaje vymaže alebo vráti, ak právne predpisy nevyžadujú ich uchovanie.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť, pričom o zmene bude Obchodník informovaný e-mailom.